หากสินค้ามีปัญหา ชาร์จไฟไม่เข้า หรืออื่นๆ รับเปลี่ยนคืนภายใน 1 เดือน โดยมีเงื่อนไข
1.สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีรอยขีดข่วน หรือรอยถลอก อุปกรณ์ทุกชิ้นไม่มีความเสียหาย กล่องบรรจุทุกชิ้นอยู่ในสภาพเดิม ไม่ขาดหาย
2.ไม่รับเคลมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน กระทบกระแทก ทำตกน้ำหรือแตกหัก บุบ ยุบ
3.ลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับคืนให้ทางร้านตรวจสอบก่อนหากตรงตามเงื่อนไขประกัน ทางร้านจึงจะส่งสินค้าตัวใหม่ไปให้ หากไม่ตรงตามเงื่อนไข ทางร้านจะส่งสินค้าชิ้นเดิมนั้นกลับไปให้ค่ะ
4.ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าเคลม ลูกค้าต้องเป็นผู้ชำระเอง
5.ทางร้านจัดส่งสินค้าเคลมให้แบบลงทะเบียนเท่านั้น หลังการแจ้งหมายเลขพัสดุ งดตามงดเร่งค่ะ
6.เนื่องจากก่อนส่งสินค้าทุกครั้ง ทางร้านมีการตรวจสอบสภาพสินค้าว่าใช้งานได้จริง ไม่มีข้อตำหนิจึงจะส่งออกไป ดังนั้นหากตรวจสอบพบว่าลูกค้าจงใจพยายามเคลมสินค้าที่ชำรุดจากการใช้งาน หรือนำสินค้าจากร้านอื่นมาเปลี่ยน ทางร้านจะไม่รับเคลมสินค้าและจะส่งสินค้าตัวนั้นๆกลับไปให้ค่ะ
7.การเคลมสินค้า ทางร้านสงวนสิทธิ์ให้ลูกค้าท่านละ 1 ครั้ง/ชิ้นเท่านั้นค่ะ
8.ทางร้านดูแลหลังการขายอย่างเต็มที่และมีของแถมให้ทุกรายการ หากลูกค้าไม่ให้คะแนนแม่ค้า หรือให้ต่ำกว่า 4 ดาว ขออนุญาตยกเลิกการเคลมสินค้าโดยไม่มีข้อยกเว้นนะคะ