1.หากสินค้ามีปัญหาสามารถแจ้งทางร้านค้าเพื่อเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ได้ทันทีภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า (เงื่อนไข คือ สินค้ามีการชำรุดเสียหายจากโรงงานหรือการผลิตหรือใช้งานไม่ได้เท่านั้น ) ทั้งนี้ร้านค้าต้องทำการตรวจเช็คสินค้าอย่างละเอียดว่าเป็นไปตามอาการที่ลูกค้าแจ้งหรือไม่
2.กรณีที่ส่งสินค้ากลับมาเคลมที่ร้านค้า ระยะเวลาในการเคลมสินค้าจะอยู่ที่ประมาณ 7
-10 วันทำการ
3.กรณีต้องการคืนสินค้าและคืนเงิน สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100%เท่านั้น ไม่มีการแกะกล่องสินค้าหรือเปิดใช้งานใดๆ
4.หากแกะกล่องสินค้าหรือเปิดใช้งานสินค้าแล้ว ตัวสินค้าไม่สามารถใช้งานได้ ทางร้านจะเปลี่ยนสินค้าเป็นตัวใหม่ให้ทันที
5.กรณีได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ ให้แจ้งทางแชทร้านค้าเพื่อทำการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่เป็นตัวที่ถูกต้องได้ทันที
6.ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้า หากลูกค้าต้องการคืนสินค้าในกรณีที่สั่งซื้อสินค้าผิดสี,ผิดรุ่น หรือเกิดจากความเข้าใจผิดของลูกค้าเองและไม่ได้มีการสอบถามเกี่ยวกับตัวสินค้าก่อนเข้ามาก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ
7.ลูกค้าที่ต้องการขอใบกำกับภาษี กรุณาแจ้งข้อมูลที่จะออกใบกำกับภาษี เข้ามาในแชทของร้านค้าทันที หลังจากทำการสั่งซื้อสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว **ทางร้านค้าไม่สามารถทำการเปิดใบกำกับภาษีย้อนหลังให้ได้ กรณีข้ามเดือนไปแล้ว**